So eröffnest du dein Konto
In unter zwei Minuten bist du bei uns registriert, verifiziert und startklar für über 6.000 Spiele. Hier zeigen wir dir jeden Schritt, welche Dokumente du für die Verifizierung brauchst und wie du den Willkommensbonus von 125 % bis 7.500 CHF plus 100 Freispielen aktivierst.
Wer sich bei uns registrieren kann
Voraussetzungen
Für ein Konto bei Moonwin Casino musst du mindestens 18 Jahre alt sein und deinen Wohnsitz in einem Land haben, das wir bedienen dürfen. Wir verlangen bei der Registrierung eine Bestätigung deines Alters, und spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Ausweis. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt; Doppelkonten sperren wir ohne Vorankündigung.
- Mindestalter: 18 Jahre
- Ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse
- Gültige E-Mail-Adresse und Handynummer
- Wohnsitz in einem zugelassenen Land
Eingeschränkte Länder
Spieler aus folgenden Ländern dürfen sich nicht anmelden: USA, Grossbritannien, Niederlande, Belgien, Spanien, Frankreich, Schweden, Zypern, Litauen, Lettland, Estland, Iran und Nordkorea. Für die Schweiz gilt: Du spielst bei uns in CHF und zahlst mit TWINT oder PostFinance ein.
Anmeldung Schritt für Schritt
Die Registrierung läuft über ein einziges Formular und dauert rund zwei Minuten. So gehst du vor:
- Öffne moon-win.ch und klicke auf «Registrieren».
- Gib E-Mail-Adresse, Handynummer, Vor- und Nachnamen sowie dein Geburtsdatum ein.
- Wähle dein Land und deine Kontowährung, zum Beispiel CHF.
- Lege Benutzername und ein sicheres Passwort fest.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link, den wir dir senden.
- Akzeptiere die AGB und bestätige, dass du über 18 Jahre alt bist.
- Optional: Gib den Promo-Code MOONWIN ein, um den Willkommensbonus zu aktivieren.
Verifizierung deines Kontos
Benötigte Dokumente
Wir verlangen die KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung. Lade die Dokumente direkt im Konto hoch; unsere Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Klare, vollständige Fotos oder Scans beschleunigen den Prozess deutlich.
- Lichtbildausweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
- Adressnachweis: Versorgerrechnung oder Bankauszug, nicht älter als 3 Monate
- Zahlungsnachweis: Foto der verwendeten Karte oder Screenshot der E-Wallet- bzw. Krypto-Adresse
Ablauf der Prüfung
Nach dem Hochsenden prüfen wir Name, Geburtsdatum und Adresse gegen deine Registrierungsangaben. Bei Abweichungen, etwa einem Kosenamen statt des offiziellen Namens, meldest du dich am besten vorab an unseren Support; wir sind rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar.
Willkommensbonus bei der Registrierung
So löst du das Angebot ein
Nach der Registrierung kannst du unseren Willkommensbonus aktivieren: 125 % auf deine erste Einzahlung bis 7.500 CHF plus 100 Freispielen. Einzahlungen ab 20 CHF qualifizieren sich, der Bonus gilt 14 Tage nach Gutschrift.
| Bedingung | Wert |
|---|---|
| Bonus | 125 % bis 7.500 CHF |
| Freispiele | 100 |
| Mindesteinzahlung | 20 CHF |
| Umsatzbedingung | 40x Bonus + Einzahlung |
| Maximaler Gewinn aus Freispielen | 5.000 CHF |
| Gültigkeit | 14 Tage |
| Promo-Code | MOONWIN |
Gib den Code MOONWIN im Kassenbereich bei deiner ersten Einzahlung ein, sonst verfällt der Anspruch. Die Umsatzbedingung von 40x auf Bonus plus Einzahlung erfüllst du an Slots; eine Übersicht der gewichteten Spiele findest du in den Bonusbedingungen in deinem Konto.
Deine erste Einzahlung tätigen
Zahlungsmethoden und Limits
Direkt nach der Registrierung stehen dir alle Einzahlungsmethoden offen, darunter TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether. Der Mindestbetrag liegt bei 20 CHF, Gebühren erheben wir keine.
| Kategorie | Methoden |
|---|---|
| Schweizer Methoden | TWINT, PostFinance |
| Karten | Visa, Mastercard, Apple Pay |
| E-Wallets | Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton |
| Prepaid | Paysafecard |
| Krypto | Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin |
Krypto-Einzahlungen buchen wir sofort; bei TWINT und Karten erscheint das Guthaben in der Regel innerhalb weniger Minuten. Auszahlungen ab 20 CHF bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, mit maximal 5.000 CHF pro Tag und 20.000 CHF pro Monat.
Häufige Probleme bei der Anmeldung
Lösungen im Überblick
Die meisten Stolpersteine lassen sich in wenigen Minuten beheben. Komme bei hartnäckigeren Fällen direkt auf unseren Support zu, per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected].
- Bestätigungsmail fehlt: Prüfe den Spam-Ordner und fordere die Mail nach 5 Minuten erneut an.
- Konto existiert bereits: Melde dich mit der ursprünglichen E-Mail an, statt ein zweites Konto zu eröffnen; Doppelkonten werden gesperrt.
- Verifizierung abgelehnt: Meist sind unscharfe Fotos oder abgelaufene Ausweise die Ursache; lade die Dokumente erneut und in voller Grösse hoch.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Kontrolliere, ob der Code MOONWIN vor der Einzahlung eingegeben wurde.
Häufige Fragen zu Moonwin Casino
Wie lange dauert die Registrierung bei Moonwin Casino?
Das Formular füllst du in rund zwei Minuten aus. Danach bestätigst du deine E-Mail-Adresse und kannst sofort einzahlen und spielen.
Kann ich mehrere Konten eröffnen?
Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse. Doppelkonten sperren wir und Boni verfallen.
Muss ich mich vor der ersten Einzahlung verifizieren?
Nein, die KYC-Verifizierung verlangen wir vor der ersten Auszahlung. Du kannst direkt nach der Registrierung einzahlen und spielen.
In welcher Währung eröffne ich mein Konto?
Zur Auswahl stehen CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT, LTC und DOGE. Für Spieler aus der Schweiz empfehlen wir CHF, um Umrechnungskosten zu vermeiden.
Was passiert, wenn die Verifizierung abgelehnt wird?
In den meisten Fällen waren die Dokumente unscharf oder unvollständig. Lade sie neu hoch oder kontaktiere den Support; die Prüfung einer erneuten Einreichung dauert erneut 24 bis 48 Stunden.